Развитие Тюмени как туристического центра разбудило бизнес. Кто помогает городу стать популярным

null
Фото: "Агентство туризма и продвижения Тюменской области"

Тюменскую область активно позиционируют как новый туристический регион. За нашей областью закрепили звание столицы термальных вод, в программе туристического кешбэка за поездки по России Тюмень оказалась в списке лидеров продаж. А недавно руководитель «Ассоциации туроператоров России» Майя Ломидзе назвала Тюмень открытием внутреннего туризма. Ответственные за то, чтобы наш регион был интересен путешественникам — «Агентство туризма и продвижения Тюменской области», представляющие бренд Visit Tyumen. Руководитель агентства Мария Трофимова рассказала «Моментам. Тюмень», почему наш регион интересен российским и зарубежным туристам.

«Туристы удивляются: «А что, Менделеев — ваш?»

— Что, на ваш взгляд, можно считать брендами Тюменской области, которые стоило бы развивать?

— Тюменская область — многопрофильный регион с точки зрения развития туризма. Когда мы говорим про Тюмень, первая ассоциация, которая возникает — это, конечно, Сибирь. Тюмень — первый город Сибири, Тобольск — историческая столица Сибири. Это древние города, историческое наследие. Соответственно, бренды выстраиваются вокруг этого. Сибирь у всех ассоциируется с чем-то большим, необъятным, загадочным, манящим. До пандемии, в 2019 году, мы почувствовали увеличение активности иностранных туристов — въездной турпоток из-за рубежа увеличился на 40%. И мы видели этих иностранных туристов: они приходили в наши информационные центры, получали консультации, звонили нам, мы проводили информационные туры. Для них Сибирь — очень сильный бренд.

Наши города — это тоже бренды. Уже упомянули про Тюмень и Тобольск, Ялуторовск — малый город больших людей, их бренд — блины-гиганты, там развивается все, что связано с событийными мероприятиями.

У нас есть великие личности, которые вышли далеко за переделы нашего региона и прославили себя в масштабах страны и мира — не один, не два, а целая плеяда. Это химик Дмитрий Менделеев, основоположник русского романса композитор Александр Алябьев. Русский романс всегда поражает иностранцев. Художник Василий Перов, Савва Иванович Мамонтов — промышленник, меценат, положивший начало строительству железных дорог, покровитель художников и артистов. Сказочник Петр Ершов, архитектор Николай Никитин — автор проекта Останкинской башни, высотки МГУ, монумента «Родина-мать». Москва очень хорошо знает их. И мы когда рассказываем об этом столичным туристам, они удивляются: «А что, Савва Мамонтов ваш? Менделеев ваш?».

И этот список не ограничивается деятелями прошлого. Здесь и наши современники — спортсмены-биатлонисты, лыжники, красавицы, занимавшие места на конкурсах «Мисс Мира», «Мисс Россия», команда КВН «Союз», танцоры Formation Vera. До сих пор у нас есть большая концентрация людей, которые созидают.

Фото: Денис Моргунов

Еще один мощный бренд — наши купцы. В Российской империи было около 70 купцов первой гильдии — богатейших людей, деятелей, меценатов. И 30 таких купцов проживали в Тюмени. У нас появлялось все самое передовое и лучшее.

Деревянная резьба — еще один бренд. Нигде нет такой богатой резьбы. Наши купцы бывали везде. Поэтому на нашей резьбе можно встретить ананасы, виноградные гроздья.

Термальные источники — абсолютно уникальный природный феномен, который на сегодняшний день сравним с курортами России и Европы, но пока является малоизученным. На сегодняшний день мы активно этим занимаемся. Обычно термальная вода имеет горное или вулканическое происхождение. Таковы источники Камчатки, Сахалина, Краснодарского края, Адыгеи, Крыма. А мы чем-то похожи со Словенией, у нас вода добывается из недр земли. Нам только еще предстоит более глубоко погрузиться в эту тему и понять, в чем уникальность наших источников. Но уже по тем исследованиям, которые наши геологи провели в 1950-х-1960-х годах, мы понимаем, что они нашли здесь что-то эдакое.

Еще один бренд — сибирская гастрономия. Вообще, надо сказать, люди из столиц приезжают к нам с заниженными ожиданиями. Вот на днях мы принимали туристическую группу из Санкт-Петербурга. Люди три с половиной часа находились в музее Распутина, у них был шок, они со слезами на глазах делились впечатлениями, что это невероятно, что они для себя открыли много нового, а Тобольск их вообще восхитил.

— Распутин вообще, наверное, один из центральных наших брендов, в том числе для иностранных туристов?

— Да, есть бренды, которые узнаваемы во всем мире. Распутина все знают. Для них это фигура, с которой они ассоциируют нашу страну.

В офисе Visit Tyumen
Фото: Денис Моргунов

«Гость из Сигнапура вообще не ожидал, что в Сибири есть города, живут люди»

— Расскажите, из каких стран туристы чаще всего приезжают в Тюмень и Сибирь?

— Очень по-разному. Это и ближнее зарубежье, и Западная Европа, и страны Азии, США, Канада, Новая Зеландия, Австралия — практически вся география. Самая существенная доля — это Германия. При этом есть туристы из Италии, Испании, Швеции, Франции. Французы очень путешествующие, любознательные. У них был целый трип в 2019 году, когда они на брендированном автобусе выехали из Парижа, пересекли всю Европу, заехали в Тюмень и Тобольск. О маршруте они узнали, так как мы тогда уже достаточно активно двигались, презентовали наш регион на международных выставочных площадках.

В 2019 году у нас также был интернациональный информационный тур, в котором участвовали представители девяти стран. Они путешествовали по Тюмени, Тобольску, Ялуторовску, посетили фестивали «Абалакское поле», «Лето в Тобольском кремле». Эмоции их переполняли. У нас даже есть видеоролик, который мы сняли как итог — «Как полюбить Сибирь». В конце этого ролика наши гости делились впечатлениями. Один гость из Сигнапура сказал, что он вообще не ожидал, что в Сибири есть города, живут люди.

Экономика впечатлений

— Как бы вы оценили туристическую инфраструктуру Тюменской области? Наверняка есть и плюсы, и минусы. Например, в Тюмень приезжала команда екатеринбургского портала «Наш Урал». Они в рамках проекта «Малые города — удивительные достопримечательности» искали новые туристические маршруты на юге региона. Они отметили, что у нас в целом все здорово, но вот придорожные кафе и рестораны в деревнях закрываются слишком рано, в 15:00, 16:00, и не всегда удается там перекусить.

— Мы обладаем достаточно хорошей инфраструктурой в целом, в сравнении с другими регионами. Для туриста очень важно закрывать бытовые потребности: дороги, транспорт, гостиницы, рестораны, гостеприимство. Ведь туризм — это экономика впечатлений. Конечно, сельская местность — это другой мир, люди там живут в другом ритме, возможно, магазины и кафе работают не круглосуточно. Но при этом многие эксперты отмечают качественную придорожную инфраструктуру в нашем регионе. Прежде всего это обусловлено тем, что Тюмень стоит на перекрестке автомобильных и железных дорог, через наш регион проходит большой транзитный трафик. Поэтому придорожная инфраструктура есть, есть даже очень хорошего качества. И самое ценное, что отмечают эксперты — это наличие санитарных остановок. На самом деле, это элементарная часть инфраструктуры для автопутешественников, важно, чтобы была возможность остановиться в хороших условиях.

Тобольский кремль
Фото: Денис Моргунов

— Готовятся ли новые туристические маршруты по региону?

— Мы уже поговорили про бренды, ресурсы, направления нашего туризма — это четко очерченный круг. Если говорить про виды туризма, у нас кроме культурно-познавательных маршрутов, термальной истории, развивается медицинский туризм, охотничий туризм, эко-туризм, экстремальный и событийный отдых, промышленный туризм.

Важны не просто новые маршруты — важны локации, которые возникают благодаря предприимчивым людям, бизнесменам, предпринимателям. Возникают новые интересные арт-пространства, рестораны, базы отдыха. Люди начинают думать о том, как правильно упаковать впечатления. Продать не просто экскурсию, а театрализованную. Не просто пройти по городу, а встретить купчиху, пройти на дегустацию, прокатиться на теплоходе. Все есть, все на поверхности. Важно, как это упаковать.

У нас есть четыре понятных брендовых маршрута. Они связаны с разными историческими этапами освоения Сибири — Ермак, тема купечества, Тобольск — столица Сибири, тема Романовых, нефтегазовое освоение. «В Сибирь по своей воле» мы вообще называем «кайфотур» — он компактный, три дня, такой горячий уикенд с сибирским колоритом — гастрономия, термальные источники, основные достопримечательности, классные фотографии в инста-локациях.

Эти маршруты — мощные маяки, от которых можно отталкиваться, и собирать индивидуальные туры как конструктор. Любой туроператор под запрос сложит путешественнику историю. А можно и самостоятельно приехать. Сегодня разработано много сервисов и ресурсов для самостоятельных путешествий, все возможные направления представлены во всех основных отелях, где размещаются туристы. Можно самостоятельно ходить по городу и скачивать аудиогиды, которые залиты в мобильное приложение Visit Tyumen.

У нас ничего не нужно выдумывать искусственно, все настоящее — история, кухня, люди. Коллеги из Москвы, когда посмотрели фильм «Тобол», звонили нам и спрашивали: «А Кремль-то у вас настоящий? Что, правда Ремезов построил?» Я отвечаю, что у нас все настоящее. Этим мы, возможно, и отличаемся.

Фото: Николай Бастриков

— Стоит ли перед вами задача создавать новые туристические объекты? Ведь есть такие истории, когда из неприметного городка делают туристический центр.

— Да, есть такая задача. Но, опять же, мы не создаем что-то на пустом месте. Мы использует то, что есть, лишь приземляя это на определенной территории. Допустим, Ялуторовск в моем понимании — это туристический город-спутник Тюмени. Ялуторовск очень колоритный, аутентичный город, там много локаций, событий, люди там живут туризмом. Как Суздаль для Москвы. Москва ездит в Суздаль постоянно, поток выстроен. Там сохраняется колорит и аутентичность территории, но в то же время есть классные рестораны, кафе, отели, фермерская еда, пешеходные маршруты.

Почему Ялуторовск не может стать таким городом для тюменских жителей? Чтобы тюменцы на выходные выбирались в Ялуторовск и завтракали блинами. Причем, блины должны быть разных форматов — десертные, постные, с мясом, с рыбой, с припеком, пряничные. Уже сегодня каждый желающий может испечь там свой метровый блин. Сейчас мы внутри отрасли ведем диалоги о том, что надо зародить какой-то такой новый тренд. Если будет модно ездить в Ялуторовск, туда все будут ездить. Нужно, чтобы было модно приезжать в Тобольск, чтобы сложить в своей голове историю Российской империи. Это важно. В этом году в Тобольске откроется аэропорт. Мы думаем, что это прибавит интереса к городу жителям столиц. Поэтому вокруг этого тоже должна выстроиться определенная инфраструктура.

Также в Тюмени должны появиться новые термальные комплексы, другого уровня, формата. У нас уже есть «ЛетоЛето», который сконструирован по европейским технологиям, как термальный парк. Если вы посмотрите на Австрию, Хорватию, Словению — там как раз представлен формат термальных парков, когда на одной территории есть отель, большая спа-зона, зона развлечений, ресторация.

Масленица в Ялуторовске
Фото: Дмитрий Ткачук

— Я заметила, что у нас начал активно развиваться сельский туризм, все больший запрос есть на отдых в деревне.

— Пока не очень активно развивается, но запрос, действительно, есть. Сначала у нас появился глэмпинг «Морелеса» один из первых в стране. Как только тренд появился, у нас это подхватили. Это, опять же, говорит о предприимчивости наших людей. Купеческая ментальность никуда не делась. Внутри региона есть активное предпринимательское сообщество, которое генерирует идеи, подсматривает где-то, привозит сюда лучшее, приземляет. Многим нашим предпринимателям нравится Тюмень, они хотят здесь развиваться, созидать.

Объекты загородного отдыха тоже сейчас активно думают о развитии своих локаций. Раньше просто снимали коттеджи на дни рождения, сейчас это уже другой формат. Люди уезжают за город, чтобы отключиться от городского ритма. Человеку нужно замедляться, он не может всегда быть в напряженном состоянии. Пандемия ускорила этот процесс оттока за город. Именно в прошлом году появился большой запрос на природу, свежий воздух, что-то настоящее, натуральное. Поэтому многие сейчас смотрят в направлении развития природных локаций, сельского туризма. Возникают экскурсии на сыроварни, рыбные фермы.

Сегодня есть запрос вообще на то, чтобы пожить в деревне. У нас опять же Ялуторовск подпадает под этот тренд. Это очень спокойный, тихий, красивый город. Его даже сложно назвать городом, это городок. Выезжать туда комфортно, сегодня 80 километров — это вообще не расстояние. Туда можно съездить просто для того, чтобы поменять картинку. Когда в Тюмени стояла жара, дышать было нечем, плюс большой транспортный поток. В Ялуторовске все совершенно иначе. Там ты сидишь на лоне природы, сельских домиков, на гармошке кто-то играет, тут же театрализованные постановки, в остроге пекут блины.

— Уже существует брендированная термальная вода для лица. Появятся ли новые продукты под брендом Visit Tyumen?

— Ждем предложений от предпринимателей. Завод «Тюменские аэрозоли» давным-давно делал такую термальную воду, ее лишь нужно было правильно подать. Сейчас уже есть большая бутылочка термальной воды и есть маленькая, 100 миллилитров, которую можно взять в самолет. И это пользуется спросом. Сейчас выпустили также брендированную питьевую воду, отели ее уже активно закупают. Скоро появится минеральная. У нас есть брендбуки сувенирной линейки, это все можно реализовывать. Я знаю, что сегодня многие кофейни подают завтраки Visit Tyumen, есть брендированные стаканчики. Есть каршеринг, прокат автомобилей, который забрендировал авто по нашему брендбуку. Многие отмечают, что видят их в городе.

Фото: Александр Кулаковский

— Расскажите, увеличился ли турпоток в Тюменскую область с начала продвижения региона? Понятно, что пандемия спутала карты, но мы можем говорить об уровне 2019 года по сравнению с предыдущими.

— 2019 год был фантастическим с точки зрения показателей, это был максимум. Наш регион с целью туризма посетили три миллиона 258 тысяч туристов. Мы получали хорошую обратную связь от объектов размещения. Потом пандемия подставила нам подножку. Но у нас сильное сообщество. Консолидация усилий позволила отрасли в 2020 году выстоять на ногах. Экономика туризма восстановилась на 65%. Это очень хороший показатель в сравнении с регионами страны. Есть большие планы на 2021 год. Я надеюсь, что к концу года, к 2022 году мы выйдем на допандемийные показатели. Мы не планируем останавливаться. Мы вполне можем претендовать на хороший объем туристического потока. А туризм — это рабочие места, движение, развитие малого и среднего предпринимательства, вклад в экономику региона.

— Был ли всплеск интереса к отдыху в Тюмени в новогодние праздники и весной 2021 года?

— Новогодние праздники были прекрасными. Турпоток был аналогичен потоку новогодних праздников 2020 года. При этом уже больше людей посещали наши термальные комплексы, потому что мы открыли термальный сезон, больше информировали о них. Тюменский регион получил статус столицы термальных вод, это тоже сыграло свою роль и оказало влияние на выбор людей в пользу Тюменской области. В майские праздники очень много туристов побывали в Тобольске — больше, чем в новогодние праздники, ведь уже тепло, и май порадовал прекрасной погодой с первого мая.

Подписывайтесь на наши соцсети, чтобы узнавать еще больше интересных новостей: Instagram, «ВКонтакте», Facebook, Telegram, Яндекс.Дзен.