На ресторан, где травмировалась сестра известного фотографа, обрушились хейтеры. «Наш посыл исказили»

null
Instagram gostidze.rest

В ресторане, где травмировалась сестра известного тюменского фотографа Полины Бронз, озвучили свою версию инцидента. По словам управляющей «Гостидзе» Юлии Кузнецовой, за шесть лет существования заведения ни один гость не проваливался под пол веранды. Команда заведения считает, что Бронз осознанно вынесла скандал на публику, тем самым навредив их репутации. В соцсетях появились комментарии с призывом не посещать ресторан.

9 июля Полина Бронз выложила на своей странице в Instagram пост о том, что ее сестра Инна получила гематомы, отек, ушиб, ссадины, провалившись по пояс под пол веранды «Гостидзе». Она акцентировала внимание на некомпетентности и халатности персонала, отметив также что ее аккаунт после происшествия заблокировали. Своих подписчиков фотограф призвала не ходить в ресторан. Представители заведения от комментариев воздерживались, однако на следующий день, 10 июля, опубликовали пост со своим видением ситуации. Позже он был отредактирован и удален.

— Мы никуда не прячемся и никого мы не блокируем, цели у нас такой нет. Если есть претензии, мы готовы лично встретиться и поговорить. Мы опубликовали в аккаунте заведения опровержение, которое было в ленте сутки. У нас есть цель работать и нести качественный сервис. А бороться с натиском друзей Полины Бронз и хейтеров, которые просто бомбят — лишняя трата энергии, мы не видим смысла в этом участвовать. Получилось противостояние двух сторон, одна из которых — девушка, которая пострадала и никаких претензий нам не предъявляет. Сейчас это раздутый информационный скандал, в котором нам не очень хотелось бы участвовать. Полина Бронз исказила наш посыл и подала нашу попытку связаться с ней с помощью юриста как угрозу обратиться в суд. Наша цель была выйти с человеком на связь, поскольку он осознанно вредил репутации нашего заведения, — пояснила в разговоре с «Моментами. Тюмень» управляющая грузинским рестораном «Гостидзе» Юлия Кузнецова.

На фото, которое опубликовала Бронз видно, как на веранде съехали две доски деревянного пола, из-за чего ее сестра и упала. Управляющая рестораном рассказала, что высота веранды около 40 сантиметров и провалиться по пояс было невозможно. Сейчас доски прикрепили шурупами к деревянному основанию веранды.

— Ресторану уже шесть лет (раньше по адресу Республики, 51 находилось другое заведение ресторанной группы — «Чаiка». Во время пандемии владельцы решили его закрыть и объявили, что в это здание переезжает их второе заведение — ресторан «Гостидзе» — прим.ред.), и за это время не было ни одного прецедента с разъехавшимися досками. Они (Полина Бронз с семьей — прим ред.) находились на этом месте, они были здесь. И у меня возникает вопрос, каким образом открылись досочки, которые плотно прилегают к полу и защелкиваются между собой, — поделилась Кузнецова.

Что касается блокировки, то в «Гостидзе» сказали, что отправили фотографу в direct сообщение, которое попало в папку «запросы». В нем было сказано, что ресторан открыт к диалогу. Затем юрист заведения связался с Бронз по телефону, но фотограф попросила ей перезвонить. После было еще два не отвеченных звонка. Тогда владельцы думали подать заявление в суд из-за нанесенного вреда репутации.

— В связи с тем, что сейчас в ресторане не наблюдается существенное снижение потока посетителей и выручки, руководством на данный момент было принято решение приостановить подготовку документов к судебному разбирательству, — добавила управляющая рестораном.

Пост модного фотографа Полины Бронз о случившемся набрал более двух тысяч лайков и более 200 комментариев.