Сестра модного фотографа травмировалась на веранде ресторана. «Провалилась по пояс»

null
Instagram polinabronze

Сестра модного тюменского фотографа Полины Бронз, Инна, по пояс провалилась под пол веранды ресторана «Гостидзе». Доски пола не были закреплены, а под ними находилось пустое пространство, рассказала она на своей странице в Instagram. По ее мнению, подобные веранды опасны для посетителей. На месте взрослого человека мог оказаться ребенок, в таком случае травмы могли бы быть серьезнее. Бронз возмущена не только тем, что заведение пренебрегает безопасностью гостей, но и тем, что персонал не смог вовремя и правильно оказать помощь. По ее словам, в аккаунтах «Гостидзе» ее заблокировали.

— Девятого июля был юбилей нашей бабушки. Мы забронировали для праздника ресторан «Гостидзе». Я заметила в проходе ресторана какие-то щели в досках, посадили нас неудобно. Еда была невкусная, порции мизерные, обслуживание медлительное. Но вся жуть заключается в том, что на моих глазах старшая сестра, стоя с коляской, в которой сидит ребенок, наступила на эти доски и провалилась туда по пояс. На террасе ресторана. Коляска падает, ребенок пугается, сестру достаем, все в шоке, я зову управляющую. Повезло, что мой полутора годовалый племянник в коляске был пристегнут. Повезло, что не он провалился туда, и не моя старшая племянница, ей восемь, а взрослый человек. Повезло, что сестра ничего не сломала, а «отделалась» ушибами, ссадинами и растяжениями, — отметила Бронз в посте на своей странице в Instagram.

Фотограф считает это отвратительной халатностью, полным неуважением к гостям. Она возмущена и некомпетентностью персонала. По словам девушки, работники ресторана начали оказывать помощь ее сестре только после того, как на них прикрикнули.

— Принесли перекись, попросили снять штаны и показать травму (при полной веранде людей), лед притащили в ведре, а не в пакете. К этому ведру не хватало только водки и Red Bull. После каких-то долгих созвонов с владельцами нам сделали скидку на счет и дали, внимание, бутылку вина, и сертификат в уже несуществующий ресторан «ЧАIКА», которым можно только подтираться. Таких ситуаций не должно происходить на семейных праздниках. Жаль, что у нас так долго и бесполезно судиться за халатность, — заключила Бронз.

Девушка пишет, что юридическая помощь ей не нужна. Все, чего она хочет — достучаться до рестораторов и тюменцев, рассказать, как не должно быть. На момент публикации редакции «Моментов. Тюмень» не удалось получить комментарий команды ресторана «Гостидзе». Управляющая заведения, услышав вопрос, сослалась на занятость, попросив перезвонить позднее. Бронз рассказала «Моментам. Тюмень», почему считает важным обратить внимание на проблему безопасности веранд.

— У Инны гематомы, отёк, ушиб, ссадины. На бедро невозможно ни лечь, ни нормально сесть, отёк большой, гематома, ходит прихрамывая. Веранда в этом заведении существует давно, и я не понимаю, в чем была проблема проследить за качеством полов. На мой взгляд, мы вообще не должны были платить по чеку после такого происшествия. Это реально очень опасно, туда могла упасть наша бабушка, которой 80 лет, на собственном дне рождения, сломать шейку бедра, а это приковывает пожилого человека к постели. Или ребенок мог упасть, повредить шейный отдел позвоночника и остаться инвалидом. Из-за отсутствия альтернатив с большими крытыми верандами, что было важно в жару, выбрали это заведение, и в итоге пожалели, — подытожила фотограф в диалоге с «Мом ентами. Тюмень».

На втором этапе снятия ограничений, введенных из-за пандемии коронавируса, тюменскому общепиту разрешили работать только в формате летних веранд. Веранды появились практически у всех ресторанов — даже у тех, у которых их никогда не было. Рестораторы рассказывали «Моментам. Тюмень», что веранды приходилось сооружать в рекордно короткие сроки. Большинство веранд сделаны из дерева. Рестораторы тоже не в восторге от сложившейся ситуации. Шеф-бармен бара reMIX Ефима Таран в разговоре с «Моментами. Тюмень» отметил, что бизнесмены делают все, чтобы спасти бизнес и не разориться в условиях жестких ограничений.